CGV

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre notre boutique en ligne et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via notre site internet. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes de produits proposés, notamment dans les univers du jardinage, du végétal, de l’aménagement extérieur, de l’animalerie et des équipements saisonniers. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client, qui déclare en avoir pris connaissance préalablement à la validation de son panier.

Article 2 – Produits proposés

Notre catalogue comprend une large gamme d’articles destinés aux particuliers passionnés de nature et de plein air. Il s’agit notamment de végétaux vivants, de semences, de terreaux et engrais, de mobilier de jardin, d’outillage, de systèmes d’arrosage, de solutions de protection des cultures, ainsi que d’accessoires pour les animaux domestiques. Les photographies et descriptifs accompagnant les produits sont fournis à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement contractuel absolu, notamment en ce qui concerne les variations naturelles propres aux produits végétaux.

Article 3 – Disponibilité des articles

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après passation de commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra, à son choix, opter pour le remboursement de la somme versée ou le remplacement par un produit équivalent. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de rupture temporaire ou définitive d’approvisionnement.

Article 4 – Commande et validation

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le récapitulatif. La validation définitive intervient après acceptation des présentes conditions. Un courriel de confirmation récapitulant les éléments essentiels de la commande est adressé au client. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal, frauduleux ou manifestement erroné.

Article 5 – Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels précisés avant validation finale. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le règlement s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le client garantit être pleinement habilité à utiliser l’instrument de paiement employé.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés vers les zones desservies par nos transporteurs partenaires. Les délais indicatifs sont communiqués au client à titre informatif et peuvent varier selon la nature des articles, notamment pour les végétaux soumis à des contraintes saisonnières. Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie auprès du transporteur, le cas échéant.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d’un délai légal pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Toutefois, ce droit ne peut être exercé pour certains produits, notamment les végétaux périssables, les denrées périssables ou les articles personnalisés, pour des raisons évidentes de conservation et d’hygiène. Les produits retournés doivent l’être dans leur état d’origine et complets.

Article 8 – Garanties

Indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle, le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi. En cas de non-conformité constatée, le client pourra demander la réparation, le remplacement ou, à défaut, la résolution de la vente et le remboursement, selon les modalités légales en vigueur.

Article 9 – Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits, d’un défaut d’entretien, d’un non-respect des notices fournies, ou encore de facteurs extérieurs tels que les conditions climatiques. Les conseils prodigués sur le site ont une valeur informative et n’exonèrent pas le client de vérifier l’adéquation des produits à son usage particulier.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre des commandes sont nécessaires au traitement de celles-ci et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles. Le client dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition qu’il peut exercer selon les modalités prévues par la loi.

Article 11 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site, incluant textes, visuels, logos et bases de données, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

Article 12 – Modification des conditions

Nous nous réservons la faculté de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Il appartient au client de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles évolutions.

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables aux consommateurs.